Algemene Verkoopvoorwaarden

Laatste update: 1 januari 2025 – Versie 3.2

1. Doel en toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) hebben als doel de rechten en verplichtingen van de partijen te bepalen in het kader van de bemiddelingsdiensten voor bankverrichtingen aangeboden door CréditPro Financial Services SAS (hierna "CréditPro").

Zij zijn van toepassing op elke natuurlijke persoon (hierna "de Klant") die gebruikmaakt van de diensten van CréditPro via de website euro-creditpro.com of via elk ander kanaal dat CréditPro aanbiedt.

Door een kredietaanvraag in te dienen via onze diensten, erkent de Klant deze AVV gelezen, begrepen en zonder voorbehoud aanvaard te hebben. Elke tegenstrijdige voorwaarde van de Klant is, bij gebrek aan uitdrukkelijke aanvaarding, niet tegenwerpbaar aan CréditPro.

2. Beschrijving van de diensten

CréditPro biedt de volgende diensten aan:

2.1 Kredietcalculator

Een gratis online tool waarmee u indicatief en niet-bindend het maandelijkse bedrag, de totale kosten en het JKP voor verschillende soorten krediet kunt berekenen. De berekeningen worden uitgevoerd op basis van een vaste rente van 3,0% en vormen geen kredietaanbod.

2.2 Kredietbemiddeling

CréditPro analyseert uw kredietaanvraag en dient deze in bij een of meerdere partnerkredietinstellingen die aan uw behoeften kunnen voldoen. Deze diensten omvatten:

• De analyse van uw project en uw financiële situatie
• De selectie van partneraanbiedingen die bij uw profiel passen
• Begeleiding bij de samenstelling van uw dossier
• De doorverwijzing naar de geselecteerde kredietinstelling
• Het opvolgen van uw aanvraag tot de definitieve beslissing

2.3 Persoonlijk advies

Een adviesdienst door onze gespecialiseerde adviseurs, bereikbaar per telefoon, e-mail en chat, om u te begeleiden bij uw financieringskeuzes.

3. Tarieven en vergoeding

CréditPro wordt uitsluitend vergoed door de partnerkredietinstellingen in de vorm van commissies op toegekende kredieten, overeenkomstig de bepalingen van artikel L. 519-6 van het Monetair en Financieel Wetboek. De Klant betaalt geen honoraria of kosten aan CréditPro.

Op verzoek van de Klant deelt CréditPro het bedrag of de berekeningswijze van zijn vergoeding mee vóór het sluiten van het kredietcontract.

4. Toelatingsvoorwaarden

Om gebruik te maken van de diensten van CréditPro, dient de Klant cumulatief aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• Een meerderjarige natuurlijke persoon zijn (18 jaar of ouder)
• Legaal wonen in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte
• Een bankrekening hebben die gedomicilieerd is in de EU/EER
• Juridische handelingsbekwaamheid bezitten
• Niet onder voogdij of curatele staan zonder toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger

De definitieve goedkeuring van een kredietaanvraag is onderhevig aan de goedkeuring van de partnerkredietinstelling, volgens haar eigen toekenningscriteria.

5. Aanvraagprocedure

1. Simulatie: Gebruik onze calculator om uw maandlast te schatten op basis van het gewenste bedrag (5.000 € tot 2.000.000 €) en de looptijd (12 tot 360 maanden).
2. Dossierindiening: Vul het online aanvraagformulier in met uw persoonlijke en financiële gegevens.
3. Analyse: Onze adviseurs analyseren uw dossier en sturen het door naar partners die u kunnen financieren.
4. Principieel akkoord: U ontvangt binnen 24 werkuren een principieel akkoord.
5. Dossiersamenstelling: Bij een positief antwoord bezorgt u de vereiste bewijsstukken.
6. Kredietaanbod: De kredietinstelling stuurt u een voorlopig kredietaanbod conform de artikelen L. 312-7 en volgende van het Wetboek van Consumptie.
7. Uitbetaling: Na de wettelijke bedenktijd van 14 dagen en uw ondertekende aanvaarding worden de fondsen op uw rekening gestort.

6. Verplichtingen van CréditPro

CréditPro verbindt zich ertoe om:

• Duidelijke, nauwkeurige en niet-misleidende informatie te verstrekken over de aangeboden producten
• De essentiële kenmerken van de beschikbare kredietaanbiedingen te presenteren
• De situatie van de Klant consciëntieus en professioneel te beoordelen
• De waarschuwingsplicht na te leven bij ongeschiktheid van het krediet voor de situatie van de Klant
• Zijn vergoeding op verzoek van de Klant mee te delen vóór het sluiten van het contract
• De vertrouwelijkheid van de gegevens van de Klant te waarborgen overeenkomstig ons privacybeleid
• Binnen een redelijke termijn te reageren op verzoeken van de Klant (24 werkuren)

7. Verplichtingen van de klant

De Klant verbindt zich ertoe om:

• Juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken bij de samenstelling van zijn dossier
• Geen valse documenten voor te leggen
• CréditPro te informeren over elke wijziging in zijn situatie die zijn aanvraag kan beïnvloeden
• De diensten niet te gebruiken voor frauduleuze of onwettige doeleinden
• Slechts één kredietaanvraag tegelijk in te dienen via CréditPro

Het verstrekken van valse informatie kan leiden tot strafrechtelijke vervolging op grond van artikel 313-1 van het Strafwetboek (oplichting).

8. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de artikelen L. 312-19 en volgende van het Wetboek van Consumptie beschikt de lener over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de aanvaarding van het voorlopig kredietaanbod om zich te herroepen, zonder opgave van redenen en zonder kosten.

Om dit recht uit te oefenen, volstaat het het afscheurbare herroepingsformulier dat bij het kredietaanbod is gevoegd, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging terug te sturen naar de kredietinstelling, of een verklaring te sturen die ondubbelzinnig de wil om zich te herroepen uitdrukt.

De herroeping is van toepassing op het kredietcontract gesloten met de kredietinstelling. Het gebruik van de bemiddelingsdiensten van CréditPro (simulatie, doorverwijzing) geeft geen recht op herroeping, aangezien deze diensten gratis zijn.

9. Aansprakelijkheid

CréditPro is verantwoordelijk voor fouten begaan bij de uitoefening van zijn taak als tussenpersoon voor bankverrichtingen, binnen de grenzen voorzien door de wet.

CréditPro is niet aansprakelijk voor:

• De weigering van kredietverlening door de partnerinstelling
• De tariefvoorwaarden en contractuele bepalingen van het door de kredietinstelling verleende krediet
• De gevolgen voortvloeiend uit valse informatie verstrekt door de Klant
• Serviceonderbrekingen als gevolg van externe oorzaken (onderhoud, overmacht, cyberaanval)

10. Beëindiging

De Klant kan de relatie met CréditPro op elk moment en kosteloos beëindigen door een verzoek per e-mail te sturen naar contact@euro-creditpro.com. Deze beëindiging stopt de lopende stappen maar heeft geen invloed op kredieten die reeds gesloten zijn met de partnerinstellingen.

CréditPro behoudt zich het recht voor zijn diensten te weigeren of te onderbreken bij niet-naleving van deze AVV, bewezen fraudepoging of misbruikend gedrag.

11. Geschillenbeslechting

In geval van een geschil tussen CréditPro en een Klant streven de partijen ernaar een minnelijke oplossing te vinden.

Bij gebrek aan minnelijke schikking binnen een termijn van 2 maanden, kan de consument-Klant gratis een beroep doen op consumentenmediation:

Bij gebrek aan overeenstemming worden de geschillen voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken, overeenkomstig het toepasselijk recht.

12. Wijzigingen van de AVV

CréditPro behoudt zich het recht voor deze AVV op elk moment te wijzigen. In geval van substantiële wijziging wordt de Klant per e-mail geïnformeerd met een opzegtermijn van 30 dagen. Het gebruik van de diensten na deze periode geldt als aanvaarding van de nieuwe AVV.

De toepasselijke AVV zijn die welke van kracht zijn op de datum van de kredietaanvraag. De versiegeschiedenis is op verzoek beschikbaar via legal@euro-creditpro.com.

Deze AVV worden beheerst door het Franse recht. Ze zijn opgesteld in de Franse taal, die prevaleert in geval van vertaling.