Inhoudsopgave
1. Verantwoordelijke voor verwerking
De verantwoordelijke voor verwerking van uw persoonlijke gegevens is:
- Bedrijfsnaam: CréditPro Financial Services SAS
- Zetel: 12 Rue de la Finance, 75001 Parijs, Frankrijk
- SIREN: 123 456 789
- E-mail: dpo@euro-creditpro.com
- Telefoon: +32 460 24 68 55
- Toezichthoudende autoriteit: CNIL – www.cnil.fr
2. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen de volgende gegevenscategorieën op basis van uw interacties met onze diensten:
| Categorie | Betrokken gegevens | Bron |
|---|---|---|
| Identiteit | Naam, voornaam, geboortedatum, nationaliteit | Aanvraagformulier |
| Contact | E-mailadres, telefoonnummer, postadres | Contact-/aanvraagformulier |
| Financiële situatie | Inkomsten, lasten, professionele situatie, financieringsproject | Kredietaanvraagformulier |
| Navigatie | IP-adres, bezochte pagina's, sessieduur, browser | Cookies en tracerers |
| Communicatie | Geschiedenis van e-mail-, chat- en telefoongesprekken | Interacties met onze adviseurs |
Wij verzamelen geen gevoelige gegevens in de zin van artikel 9 van de AVG (ras, politieke overtuigingen, gezondheidsgegevens, enz.) zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
3. Doeleinden en juridische grondslag
| Doel | Juridische grondslag |
|---|---|
| Verwerking van uw kredietaanvraag | Contractuitvoering (art. 6.1.b AVG) |
| Beoordeling van uw solvabiliteit | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) |
| Verzending van commerciële communicatie | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| Verbetering van onze diensten | Legitiem belang (art. 6.1.f AVG) |
| Bestrijding van fraude en regelgeving | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) |
| Statistieken en analytische gegevens | Toestemming of legitiem belang (art. 6.1.f AVG) |
4. Opslagduur
- Kredietaanvraaggegevens: 5 jaar vanaf het einde van de contractuele relatie
- Contactgegevens: 3 jaar vanaf het laatste contact
- Navigatiegegevens: maximaal 13 maanden
- Identiteitsdocumenten: Contractduur + 5 jaar
- Anti-witwasgegevens: 5 jaar na het einde van de zakelijke relatie
Na deze termijnen worden uw gegevens permanente verwijderd of geanonimiseerd.
5. Ontvangers van gegevens
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden meegedeeld aan de volgende ontvangers:
- Onze financiële partners: banken en kredietinstellingen voor de afhandeling van uw dossier
- Technische dienstverleners: hosting, CRM, e-mailingtools (gebonden door AVG-verwerkingsovereenkomsten)
- Bevoegde autoriteiten: ACPR, Banque de France, gerechtelijke autoriteiten op bevel
- Kredietbureaus: Raadpleging van FICP/FCC-bestanden bij de Banque de France
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Een kopie ontvangen van alle gegevens die wij over u hebben.
Onjuiste of onvolledige gegevens over u corrigeren.
Verwijdering van uw gegevens aanvragen onder de voorwaarden van de AVG.
Uw gegevens in gestructureerde, algemeen gebruikte vorm ontvangen.
Bezwaar aantekenen tegen verwerking van uw gegevens, met name voor prospectie.
Verzoeken om opschorting van verwerking van uw gegevens.
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u uw verzoek per e-mail indienen naar dpo@euro-creditpro.com of per post naar ons hoofdkantoor met kopie van uw identiteitsbewijs. Wij antwoorden binnen 30 dagen.
In geval van onvrede hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr/fr/plaintes.
7. Gegevensbeveiliging
CréditPro implementeert geschikte technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging te beschermen:
- TLS 1.3-encryptie van alle communicatie
- Encryptie van data in rust (AES-256)
- Twee-factor verificatie voor interne toegang
- Logging en bewaking van gegevenstoegang
- Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
- Verplichte training medewerkers gegevensbescherming
8. Cookies en tracerers
Onze site maakt gebruik van cookies en tracerers. Voor gedetailleerde informatie over hun gebruik en het beheer van uw voorkeuren, raadpleeg ons cookies.html.
9. Transfers buiten de EU
Sommige van onze technische dienstverleners kunnen uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. In dit geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, met name:
- Standaardcontractuele clausules aangenomen door de Europese Commissie
- Toereikendheidsbesluiten voor landen die als adequaat beschermingsniveau worden erkend
10. Contact & Functionaris Gegevensbescherming
Onze Functionaris Gegevensbescherming (DPO) staat te uwer beschikking voor vragen met betrekking tot verwerking van uw persoonlijke gegevens:
- E-mail: dpo@euro-creditpro.com
- Schriftelijk: CréditPro Financial Services – DPO, 12 Rue de la Finance, 75001 Parijs
Dit privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd. In geval van wezenlijke wijzigingen stellen we u op de hoogte per e-mail of met een duidelijk zichtbare mededeling op onze site.